Mi tartozik a szoba árába?
A szoba árába tartozik: a svédasztalos reggeli, a parkolóhely, a privát partszakasz használata, valamint minden egyes lefoglalt szobához két nyugágy és egy napernyő használata, LCD TV 12 SKY csatornával, kerékpárkölcsönzés – amíg a készlet tart -, Wi- Fi internetkapcsolat az egész szállodában, és természetesen a szoba ára az áfát is tartalmazza. Ha félpanziós ellátást választ, akkor a reggeli mellett vacsorára is várjuk, teljes ellátás foglalása esetén pedig reggelit, ebédet és vacsorát is kínálunk a szobafoglalás áráért. A bárban vagy étteremben elfogyasztott italokat kérjük külön fizetni.
Milyen ellátás választható?
Választhat szobát csak reggelivel, félpanzióval vagy teljes ellátással. Az el nem fogyasztott ételek árát nem térítjük vissza.
Milyen módon fizethet?
Fizethet készpénzzel vagy hitelkártyával. Visa, MasterCard, Maestro és CartaSì kártyákat fogadunk el.
Megbízhatóan kezeli a weboldal a hitelkártyaadatokat? Mit jelent az, hogy a hitelkártya-adatokra fedezet céljából szükség van?
A foglalás teljesen biztonságosan zajlik, mivel minden személyes adatot titkosítunk és bizalmasan kezelünk.
A foglalás garantálásához szükség van a hitelkártyája adataira, és a szálloda fenntartja a jogot, hogy előleget tartson vissza a kártyáról, ha a foglaláshoz erre szükség van.
A szálloda fenntartja a jogot, hogy érkezése előtt ellenőrizze a hitelkártyája érvényességét, és ha a vendég nem jelenik meg vagy későn mondja le a foglalást, akkor a foglalás teljes összegét zárolja. A helytelen, hiányzó vagy érvénytelen hitelkártyakóddal beérkezett foglalásokat nem igazoljuk vissza – így nem is érvényesek.
Ha interneten keresztül foglalok, akkor igazolják vissza a sikeres foglalást?
Foglalása után azonnal kap egy e-mailt, amely a foglalás visszaigazolása és tartalmazza a tartózkodása adatait.
Törölhetem a foglalást?
Közvetlenül a szállodánál vagy a hivatalos weboldalon leadott foglalásokat az érkezés előtt legfeljebb tíz nappal még törölheti (az érkezés napja nem számít bele, tehát ez a lehetőség az érkezés napja előtti tizedik napon 12:00 óráig érvényes). Ebben az esetben foglalási díj fizetése nélkül lemondhatja és/vagy módosíthatja a foglalását. Az említett határidő után lemondott vagy módosított foglalásoknál az első három éjszaka árát ki kell fizetni.
Ha nem tud eljönni vagy az előrelátottnál korábban távozik, akkor a teljes tartózkodás díját levonjuk. Különleges ajánlatok esetén olvassa el a kiválasztott akciónál feltüntetett lemondási feltételeket.
Mi történik, ha mégsem tudok eljönni, korábban kell hazamennem vagy az előírt határidő után módosítom a foglalást?
Ha nem jön el, korábban távozik és/vagy módosítja/törli a foglalást, akkor a lefoglalt ajánlatra vonatkozó lemondási feltételek alapján foglalási díjat számítunk fel. Ezt az összeget a foglalás során fedezetként megadott hitelkártyára terheljük.
Szálloda
Hány órától foglalhatjuk el a szobát? Mikor kell elhagyni a szobát a távozás napján?< strong>
A szoba 14:00 órától foglalható el; a távozás napján pedig 10:00 óráig kell elhagyni. Tájékoztassa a szállodát a várható érkezési idejéről, különösen, ha 20:00 óra után érkezik. Bármilyen különleges kérésével forduljon a munkatársainkhoz már az érkezése előtt. Készségesen állnak a rendelkezésére.
Lehetséges a késői kijelentkezés?
Szállodánk recepciója a nap 24 órájában nyitva tart. A késői kijelentkezés módját és költségét egyeztesse előre a recepció személyzetével, a szolgáltatás lehetőség szerint megszervezhető.
Hány órától szolgálják fel a reggelit?
A svédasztalos reggelit reggel 7:30 és 10:00 óra között találja a gyönyörű tengerre néző teraszon. Az álomszuszékokat is megnyugtatjuk persze: munkatársaink a bárban egy kis reggelivel segítenek abban, hogy ők is jól kezdjék a napot.
A különleges táplálkozási igényű személyek étkeztetésére is fel vannak készülve?
Szakácsunk készséggel áll rendelkezésére ételallergia vagy ételintolerancia miatti diétás igények kielégítésére. Erről érkezésekor tájékoztassa a szobafőnököt vagy a recepciót, hogy le tudjuk adni a kéréseit a konyhára!
Elhozhatom magammal a kisállatomat?
Igen, az utazáshoz szokott háziállatokat szívesen fogadjuk szállodánkban, ha érkezés előtt értesíti erről a recepciót.
Állatonként napi 10,00 euró plusz fizetése fejében fogadjuk a kutyákat és a cicákat, amihez egy végső 15,00 euró takarítási felárat adunk hozzá. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy önkormányzati rendelet értelmében állatokat nem lehet a strandra a napernyő alá vinni, csak pórázon sétálhatnak a strand előtti járdán. A szállodában a három étkezés (reggeli, ebéd és vacsora) alatt nem léphetnek be az étterembe.
Van dohányzó szobájuk?
Sajnos nincs. Minden szoba nemdohányzó. Csak a szobák erkélyein dohányozhat.
Szolgáltatások
Tartozik a szállodához parkoló? Mennyibe kerül?
A szálloda szobánként ingyenes parkolási lehetőséget biztosít. Vendégeink a szállodával szomszédos kisméretű, őrízetlen parkolóban, illetve a szállodától mindössze 400 méterre, a Piazza Brescián található 24 órán át őrzött parkolóban, valamint a Casabianca parkolóban biztosított helyen parkolhatnak, amihez előre kifizetett parkolókártyákat adunk. Ez utóbbi parkoló igénybevételéhez 20 euró letétet kérünk a parkolókártyáért, az összeget távozásakor, a kártya leadása után visszatérítjük. Vendégeinket sajnos csak a szállodába érkezéskor tudjuk tájékoztatni arról, hogy a két parkoló közül melyikben találnak szabad helyet.
Van-e internetkapcsolat a szállodában?
A szálloda egész területén ingyenesen csatlakozhat a Wi-Fi hálózathoz. A belépéshez szükséges adatokat a recepción akasztottuk ki.
A tengerparti strandhely benne van a foglalás árában?
Minden szobához tartozik egy igénybe vehető tengerparti hely, amelyhez két napozóágy és egy napernyő is tartozik. A strandhely ingyenesen igénybe vehető, de a helyét nem a recepció személyzete jelöli ki. Az ügyfelek minden nap választhatnak a rendelkezésre álló helyek közül.
Van bérelhető kerékpárjuk?
Igen, vannak városi kerékpárjaink, amelyeket megszakítás nélkül legfeljebb 4 órán át használhat. Biztosítunk gyermekülést is.
Kérhetek mosodai szolgáltatást?
Igen, kérésre és térítés ellenében.
Szobaszerviz kérhető?
Igen, 8,00 eurós felárért a szobaszerviz igénybe vehető.